सामान्य प्रश्न

सामान्य

प्र. आपके उत्पादों में कौन से तत्व शामिल हैं?

उ. हमारे उत्पाद पर्यावरण-अनुकूल, बायोडिग्रेडेबल, गैर विषैले कच्चे माल से बने हैं। इसमें पौधे आधारित जैव-एंजाइम, सक्रिय सूक्ष्मजीव और अन्य जड़ी-बूटियाँ जैसे नीम, करंज, नीलगिरी, नींबू आदि शामिल हैं।

प्र. क्या ये सामग्रियां हानिकारक हैं?

उ. नहीं। सभी सामग्रियां त्वचा के लिए सुरक्षित, शिशु के लिए सुरक्षित, पालतू जानवरों के लिए सुरक्षित और पृथ्वी के लिए सुरक्षित हैं। हमारे उत्पाद वाष्पशील कार्बनिक यौगिकों (वीओसी) से रहित हैं, इसलिए सभी के लिए सुरक्षित हैं।

प्र. क्या ये उत्पाद शाकाहारी, क्रूरता मुक्त और पीएच संतुलित हैं?

उ. हां, हमारे उत्पाद शाकाहारी हैं और इनका जानवरों पर परीक्षण नहीं किया गया है। पीएच न्यूट्रल फॉर्मूला टाइल, विनाइल प्लैंक या संगमरमर और ग्रेनाइट फर्श जैसे सीलबंद ठोस सतह फर्श के लिए कोई खतरा नहीं है।

प्र. क्या ये उत्पाद बाजार में उपलब्ध रासायनिक क्लीनर जितने प्रभावी होंगे?

उ. यह एक आम ग़लतफ़हमी है कि आपके क्लीनर में मौजूद कठोर रसायन बेहतर सफाई करते हैं। हमारे उत्पाद कई वर्षों के शोध पर आधारित हैं और हमें बहुत अच्छे परिणाम मिले हैं।

प्र. क्या फिनोली उत्पाद कीटाणुरहित कर रहे हैं?

उ. हां, हम सतहों को कीटाणुरहित करने में मदद के लिए पौधे-आधारित एंटी-बैक्टीरियल एजेंटों की शक्ति का उपयोग करते हैं। ये समान परिणाम प्रदान करते हैं और क्लोरीन, ब्लीच, क्वाटरनेरी अमोनियम यौगिक या ट्राइक्लोसन जैसे पारंपरिक कीटाणुनाशक एजेंटों के विपरीत पूरी तरह से सुरक्षित हैं जो निगलने पर नुकसान पहुंचा सकते हैं।

प्र. क्या फिनोली पैकेजिंग पुन: प्रयोज्य है?

उ. हमारी बोतलें टिकाऊ, उच्च घनत्व वाले प्लास्टिक से बनी हैं। इन्हें हमारे थोक पैकों से तरल पदार्थ डालकर यथासंभव बार-बार उपयोग करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। इस घटना में कि उनका निपटान कर दिया जाता है, वे पुनर्चक्रणकर्ताओं के लिए अत्यधिक मूल्यवान हैं और उनका पुनर्चक्रण किया जाएगा।

प्र. क्या FINOLEE उत्पाद हाइपोएलर्जेनिक हैं?

उ. हमारे उत्पाद प्राकृतिक या प्राकृतिक रूप से प्राप्त सामग्री का उपयोग करके विकसित किए गए हैं। हम सिंथेटिक रंगों से बचते हैं और केवल हल्के हाइपोएलर्जेनिक सुगंधों का उपयोग करते हैं।

प्र. आपके उत्पादों पर क्या परीक्षण किया गया है?

उ. हमने सुरक्षा और प्रभावकारिता दोनों के लिए अपने उत्पादों का परीक्षण किया है। गुड हाउसकीपिंग पद्धति का उपयोग करके सभी प्रकार के कपड़ों और सतहों पर प्रभावकारिता के लिए फिनोली क्लीनर का परीक्षण किया गया है। मानव स्वास्थ्य और पृथ्वी का स्वास्थ्य हमारी सर्वोच्च प्राथमिकता है, हमने अपने क्लीनर्स को सत्यापित करने के लिए एक स्वतंत्र, तृतीय-पक्ष प्रयोगशाला का भी उपयोग किया और उन्होंने FINOLEE को पर्यावरण के अनुकूल, बायोडिग्रेडेबल, गैर विषैले, त्वचा के लिए सुरक्षित और पालतू जानवरों के लिए सुरक्षित क्लीनर के रूप में प्रमाणित किया।


आदेश से संबंधित

प्र. मैं अपने ऑर्डर को कैसे ट्रैक करूं?

उ. एक बार जब आप अपना ऑर्डर दे देंगे, तो हम आपको ऑर्डर की स्थिति को ट्रैक करने के लिए एक लिंक के साथ एक ईमेल भेजेंगे।

प्र. मैं अपने ऑर्डर की उम्मीद कब कर सकता हूं?

उ. हम आम तौर पर अगले कारोबारी दिन जहाज भेजते हैं और इसलिए आप अपने स्थान के आधार पर 2-4 दिनों के बीच अपने ऑर्डर की उम्मीद कर सकते हैं।

प्र. आप कहां शिपिंग करते हैं?

A. सम्पूर्ण भारत में।

प्र. मुझे मुफ़्त शिपिंग कैसे मिलेगी?

उ. हम 500 रुपये से अधिक के ऑर्डर पर मुफ़्त शिपिंग प्रदान करते हैं।

प्र. आपकी वापसी/विनिमय नीति क्या है?

उ. हम स्वच्छता कारणों से अपने उत्पादों पर विनिमय या रिटर्न स्वीकार नहीं करते हैं। हालाँकि, यदि आपको क्षतिग्रस्त/गलत उत्पाद प्राप्त होते हैं, तो कृपया उत्पाद प्राप्त होने के 24 घंटे के भीतर support@finolee.in पर हमसे संपर्क करें और हम इसे सही करने के लिए हर संभव प्रयास करेंगे।

प्र. यदि मेरा लेनदेन विफल हो जाता है लेकिन पैसा कट जाता है तो मैं अपना रिफंड कब देखूंगा?

उ. आपका रिफंड 5-7 दिनों के भीतर आपके क्रेडिट/डेबिट कार्ड स्टेटमेंट, बैंक या वॉलेट में पोस्ट हो जाना चाहिए।

प्र. आप भुगतान के कौन से तरीके स्वीकार करते हैं?

उ. हम सभी प्रमुख क्रेडिट कार्ड, डेबिट कार्ड, नेट बैंकिंग (भारत के भीतर) और वॉलेट स्वीकार करते हैं।


हमारे बारे में

प्र. मैं फिनोली उत्पाद कहां से खरीद सकता हूं?

उ. आप FINOLEE उत्पादों की खरीदारी यहीं www.finolee.in पर कर सकते हैं।

प्र. फिनोली उत्पाद कहां और किसके द्वारा बनाए जाते हैं?

उ. हमारे उत्पाद हमारे (भावी ग्रीनलैब प्राइवेट लिमिटेड) द्वारा अहमदाबाद - भारत में हमारी विनिर्माण सुविधा में तैयार और निर्मित किए जाते हैं।

Q. फिनोले का मुख्यालय कहाँ है?

A. भारत के गांधीनगर (गुजरात की राजधानी) में।

प्र. मैं आप तक कैसे पहुंच सकता हूं?

उ. हमें support@finolee.in पर एक नोट भेजें और हम 1 कार्यदिवस में जवाब देंगे।


ज़मीन साफ ​​करने वाला

प्र. क्या इसका उपयोग रसोई काउंटर, स्टोव टॉप और डाइनिंग टेबल को साफ करने के लिए किया जा सकता है?

उ. हां. फिनोली फ़्लोर क्लीनर में पौधे आधारित सर्फेक्टेंट होते हैं जो सभी सतहों से गंदगी को फँसाते हैं और हटाते हैं। यह कांच, संगमरमर, चमकदार पॉलिश वाली टाइलें, कंक्रीट और ग्रेनाइट जैसी सभी कठोर सतहों के लिए उपयुक्त है।

प्र. क्या इसका उपयोग कांच पोंछने के लिए किया जा सकता है?

उ. हां, इसका उपयोग कांच साफ करने के लिए किया जा सकता है। क्लीनर को 1 कप: 1 लीटर पानी के अनुपात में घोलें, कांच की सतह पर स्प्रे करें और एक साफ कपड़े से पोंछ लें।

प्र. क्या इसका उपयोग लकड़ी के फर्श पर किया जा सकता है?

उ. नहीं, लकड़ी की सतहों को पानी या पानी-आधारित क्लीनर से साफ करने की अनुशंसा नहीं की जाती है। लकड़ी के फर्श और सतहों को साफ करने और बनाए रखने के लिए ड्राई पोछा और नियमित पॉलिशिंग आदर्श तरीके हैं।


बर्तन धोने का साबून

प्र. बर्तन धोने वाले तरल पदार्थ का उपयोग कैसे करें?

उ. हल्के चिकने बर्तनों के लिए: 250 मिलीलीटर पानी में 1 चम्मच तरल घोलें और बर्तनों को रगड़ें। अधिक चिकनाई लगे बर्तनों के लिए: पतले तरल पदार्थ से रगड़ने से पहले बर्तनों को 10 मिनट के लिए पानी में भिगो दें।

प्र. अगर इसे निगल लिया जाए तो क्या यह हानिकारक है?

उ. फिनोली डिश वॉश लिक्विड के तत्व प्रकृति में खाद्य-ग्रेड हैं, इसलिए कोई भी अवशेष सुरक्षित है, भले ही वे गलती से निगल लिया गया हो।

प्र. यदि आपको कट, घाव या नाखून में संक्रमण है तो क्या हम इसका उपयोग कर सकते हैं?

उ. यदि कट, चोट, नाखून में संक्रमण या खुले घाव हैं तो उपचार में सहायता के लिए संक्रमित क्षेत्र को सूखा रखने की सलाह दी जाती है। घाव/संक्रमण को ठीक होने तक किसी क्लीनर के संपर्क में लाने की अनुशंसा नहीं की जाती है।

प्र. क्या इसका उपयोग बच्चों के बक्से, बोतलें आदि धोने के लिए किया जा सकता है?

उ. हां, हमारा डिशवॉश लिक्विड हल्के, प्राकृतिक रूप से निकाले गए सर्फेक्टेंट का उपयोग करता है जो हाइपोएलर्जेनिक हैं और शिशुओं के लिए सुरक्षित हैं।

प्र. चिकने बर्तनों को साफ करना कितना प्रभावी है?

A. फिनोली डिश वॉश लिक्विड में पौधे-आधारित सर्फेक्टेंट और जैव एंजाइम होते हैं जो व्यंजनों की सतहों पर भोजन के सख्त दाग और खाना पकाने वाले ग्रीस की पकड़ को ढीला कर देते हैं। भारी ग्रीस से छुटकारा पाने के लिए, बर्तनों को रगड़ने से पहले उन्हें 10 मिनट के लिए पानी में भिगो दें।

प्र. बर्तनों पर बचा हुआ अवशेष कितना सुरक्षित है?

उ. हमारे डिशवॉश तरल की सामग्री प्रकृति में खाद्य-ग्रेड है, इसलिए कोई भी अवशेष सुरक्षित है, भले ही वे गलती से निगल लिया गया हो। यह पर्यावरण के अनुकूल और बायोडिग्रेडेबल है इसलिए घर और पृथ्वी के लिए हानिकारक नहीं है।

प्र. क्या इसका उपयोग डिशवॉशर में किया जा सकता है?

उ. नहीं, फिनोली डिश वॉश लिक्विड केवल बर्तनों को हाथ से धोने के लिए है। यह बर्तन धोने वाली मशीनों के लिए उपयुक्त नहीं है।


कपड़े धोने का तरल पदार्थ

प्र. कपड़े धोने वाले तरल पदार्थ का उपयोग कैसे करें?

ए. मशीन वॉश: नियमित वॉश (6 किलो भार) 30 एमएल। हैवी वॉश (8 किलो भार) 50 एमएल। हाथ से धोएं: एक बाल्टी पानी में 30 एमएल मिलाएं। कमरे के तापमान पर पानी का प्रयोग करें।

प्र. क्या मेरे कपड़े अपना रंग बरकरार रखेंगे?

उ. हां. इसे कलर सेफ फॉर्मूले से बनाया गया है. फिनोली लॉन्ड्री लिक्विड कठोर रसायनों से मुक्त है जो कपड़े की बनावट को नुकसान पहुंचाता है और उसे फीका कर देता है। यह पर्यावरण-अनुकूल, पौधे-आधारित सर्फैक्टेंट और जैव एंजाइमों से बना है जो त्वचा के अनुकूल हैं और नाजुक कपड़ों और प्राकृतिक फाइबर धोने के लिए उपयुक्त हैं।

प्र. क्या यह जिद्दी दागों को हटा देता है?

उ. हां. भोजन आधारित दागों के लिए, तरल को सीधे दाग पर लगाएं और कपड़े को हाथ से धोने या वॉशिंग मशीन में डालने से पहले इसे 30 मिनट तक लगा रहने दें। पेट्रोल आधारित दागों और अन्य अकार्बनिक दागों (कच्चा तेल, स्याही आदि) के लिए: दाग पर तरल लगाएं और इसे एक घंटे तक लगा रहने दें। दाग को हाथ से साफ़ करें और कपड़े को वॉशिंग मशीन में डालें।

प्र. क्या यह फ्रंट और टॉप लोडिंग वाशिंग मशीन के लिए उपयुक्त है?

A. फिनोली लॉन्ड्री लिक्विड फ्रंट लोड और टॉपलोड मशीनों दोनों के लिए सुरक्षित है। यह आपको ऊर्जा दक्षता का लाभ देता है जो मशीन डिज़ाइन के साथ हमारे कपड़े धोने वाले तरल के साथ आने वाली प्रभावी सफाई के साथ मिलती है।

प्र. क्या यह सभी कपड़ों के लिए सुरक्षित है?

उ. हां. कपड़े धोने का तरल प्राकृतिक रेशों और नाजुक कपड़ों सहित सभी कपड़ों के लिए सुरक्षित है।


खून का दाग हटानेवाला

प्र. ब्लड स्टेन रिमूवर का उपयोग कैसे करें?

उ. सामान्य दाग: प्रभावित क्षेत्र पर स्प्रे करें, 15 मिनट तक प्रतीक्षा करें और सामान्य रूप से धो लें। सख्त दाग: पर्याप्त तरल स्प्रे करें और प्रभावित क्षेत्र पर तब तक मालिश करें जब तक दाग गायब न हो जाएं। फिर सामान्य रूप से धोएं.

प्र. क्या चाय/कॉफी का दाग हटाने में यह प्रभावी है?

उ. हां, इसका पौधा आधारित बायो-क्लीन फॉर्मूला प्रभावी ढंग से जिद्दी दाग ​​और गंध को हटा देता है, जिससे कपड़े मुलायम और चमकदार हो जाते हैं।

प्र. क्या अंडरवियर से पीरियड्स का खून निकालना प्रभावी है?

उ. हां. यह अंडरवियर से खून के धब्बे आसानी से हटा देता है। यह सफाई, स्वच्छता और दुर्गन्ध दूर करता है।