A. અમારા ઉત્પાદનો ઇકો-ફ્રેન્ડલી, બાયોડિગ્રેડેબલ, બિન ઝેરી કાચા માલમાંથી બનાવવામાં આવે છે. તેમાં છોડ આધારિત બાયો-એન્ઝાઇમ્સ, સક્રિય સૂક્ષ્મજીવાણુઓ અને લીમડો, કરંજ, નીલગિરી, ચૂનો વગેરે જેવી અન્ય વનસ્પતિઓ હોય છે.
FAQ
જનરલ
પ્ર. તમારા ઉત્પાદનોમાં કયા ઘટકો હોય છે?
પ્ર. શું આ ઘટકો હાનિકારક છે?
A. નંબર. તમામ ઘટકો ત્વચા સલામત, બાળક સલામત, પાલતુ સલામત અને પૃથ્વી સલામત છે. અમારા ઉત્પાદનો અસ્થિર કાર્બનિક સંયોજનો (VOCs) વિનાના છે જેથી બધા માટે સલામત.
પ્ર. શું આ ઉત્પાદનો કડક શાકાહારી, ક્રૂરતા મુક્ત અને પીએચ સંતુલિત છે?
A. હા, અમારા ઉત્પાદનો કડક શાકાહારી છે અને પ્રાણીઓ પર તેનું પરીક્ષણ કરવામાં આવ્યું નથી. pH ન્યુટ્રલ ફોર્મ્યુલા ટાઇલ, વિનાઇલ પ્લેન્ક અથવા માર્બલ અને ગ્રેનાઇટ ફ્લોર જેવા સીલબંધ નક્કર સપાટીના ફ્લોરિંગ માટે કોઈ ખતરો નથી.
પ્ર. શું આ ઉત્પાદનો બજારમાં રાસાયણિક ક્લીનર્સ જેટલી અસરકારક રહેશે?
A. એ એક સામાન્ય ગેરસમજ છે કે તમારા ક્લીનરમાં રહેલા કઠોર રસાયણો વધુ સારી રીતે સાફ કરે છે. અમારા ઉત્પાદનો ઘણા વર્ષોના સંશોધન પર આધારિત છે અને અમને ખૂબ સારા પરિણામો મળ્યા છે.
પ્ર. શું FINOLEE ઉત્પાદનો જંતુનાશક છે?
A. હા, સપાટીને જંતુમુક્ત કરવામાં મદદ કરવા માટે અમે છોડ આધારિત એન્ટી-બેક્ટેરિયલ એજન્ટોની શક્તિનો ઉપયોગ કરીએ છીએ. આ સમાન પરિણામો પ્રદાન કરે છે અને પરંપરાગત જંતુનાશક એજન્ટો જેમ કે ક્લોરિન, બ્લીચ, ક્વાટરનરી એમોનિયમ સંયોજનો અથવા ટ્રાઇક્લોસનથી વિપરીત સંપૂર્ણપણે સલામત છે જે પીવામાં આવે ત્યારે નુકસાન પહોંચાડી શકે છે.
પ્ર. શું ફિનોલી પેકેજિંગ રિસાયકલ કરી શકાય છે?
A. અમારી બોટલો ટકાઉ, ઉચ્ચ ઘનતાવાળા પ્લાસ્ટિકની બનેલી છે. તેઓ અમારા બલ્ક પેકમાંથી પ્રવાહીને તેમાં ઠાલવીને શક્ય તેટલી વખત ફરીથી ઉપયોગમાં લેવા માટે ડિઝાઇન કરવામાં આવ્યા છે. જો તેઓનો નિકાલ કરવામાં આવે તો, તેઓ રિસાયકલર્સ માટે અત્યંત મૂલ્યવાન છે અને રિસાયકલ કરવામાં આવશે.
પ્ર. શું FINOLEE ઉત્પાદનો હાઇપોઅલર્જેનિક છે?
A. અમારા ઉત્પાદનો કુદરતી અથવા કુદરતી રીતે મેળવેલા ઘટકોનો ઉપયોગ કરીને વિકસાવવામાં આવ્યા છે. અમે કૃત્રિમ રંગોને ટાળીએ છીએ અને માત્ર હળવા હાઇપોઅલર્જેનિક સુગંધનો ઉપયોગ કરીએ છીએ.
પ્ર. તમારા ઉત્પાદનો પર શું પરીક્ષણ કરવામાં આવ્યું છે?
A. અમે સલામતી અને અસરકારકતા બંને માટે અમારા ઉત્પાદનોનું પરીક્ષણ કર્યું છે. ગુડ હાઉસકીપિંગ પદ્ધતિનો ઉપયોગ કરીને તમામ પ્રકારના કાપડ અને સપાટી પર અસરકારકતા માટે ફિનોલી ક્લીનર્સનું પરીક્ષણ કરવામાં આવ્યું છે. માનવ સ્વાસ્થ્ય અને પૃથ્વીનું સ્વાસ્થ્ય અમારી સર્વોચ્ચ પ્રાથમિકતા છે, અમે અમારા ક્લીનર્સને ચકાસવા માટે એક સ્વતંત્ર, તૃતીય-પક્ષ લેબનો પણ ઉપયોગ કર્યો છે અને તેઓએ FINOLEE ને ઇકો-ફ્રેન્ડલી, બાયોડિગ્રેડેબલ, બિન ઝેરી, ત્વચા સલામત અને પાલતુ સલામત ક્લીનર્સ તરીકે પ્રમાણિત કર્યા છે.
ઓર્ડર સંબંધિત
પ્ર. હું મારા ઓર્ડરને કેવી રીતે ટ્રૅક કરી શકું?
A. એકવાર તમે તમારો ઓર્ડર આપો, અમે તમને ઓર્ડરની સ્થિતિને ટ્રૅક કરવા માટે એક લિંક સાથે એક ઇમેઇલ મોકલીશું.
પ્ર. હું ક્યારે મારા ઓર્ડરની અપેક્ષા રાખી શકું?
A. અમે સામાન્ય રીતે આગલા કામકાજના દિવસે મોકલીએ છીએ અને તેથી તમે તમારા સ્થાનના આધારે 2-4 દિવસની વચ્ચે તમારા ઓર્ડરની અપેક્ષા રાખી શકો છો.
પ્ર. તમે ક્યાં મોકલો છો?
A. સમગ્ર ભારતમાં.
પ્ર. હું મફત શિપિંગ કેવી રીતે મેળવી શકું?
A. અમે રૂ.500 થી વધુના ઓર્ડર પર મફત શિપિંગ પ્રદાન કરીએ છીએ.
પ્ર. તમારી વળતર/વિનિમય નીતિ શું છે?
A. સ્વચ્છતાના કારણોસર અમે અમારા ઉત્પાદનો પર એક્સચેન્જ અથવા વળતર સ્વીકારતા નથી. તેમ છતાં, જો તમને ક્ષતિગ્રસ્ત/ખોટી પ્રોડક્ટ્સ પ્રાપ્ત થાય છે, તો કૃપા કરીને ઉત્પાદન પ્રાપ્ત થયાના 24 કલાકની અંદર support@finolee.in પર અમારો સંપર્ક કરો અને અમે તેને યોગ્ય બનાવવા માટે અમે બનતું બધું કરીશું.
પ્ર. જો મારો વ્યવહાર નિષ્ફળ જાય પણ પૈસા કપાઈ જાય તો હું મારું રિફંડ ક્યારે જોઈશ?
A. તમારું રિફંડ 5-7 દિવસમાં તમારા ક્રેડિટ/ડેબિટ કાર્ડ સ્ટેટમેન્ટ, બેંક અથવા વૉલેટ પર પોસ્ટ કરવું જોઈએ.
પ્ર. તમે ચુકવણીની કઈ પદ્ધતિઓ સ્વીકારો છો?
A. અમે તમામ મુખ્ય ક્રેડિટ કાર્ડ્સ, ડેબિટ કાર્ડ્સ, નેટ બેન્કિંગ (ભારતની અંદર) અને વૉલેટ સ્વીકારીએ છીએ.
અમારા વિશે
પ્ર. હું FINOLEE ઉત્પાદનો ક્યાંથી ખરીદી શકું?
A. તમે FINOLEE ઉત્પાદનો અહીં www.finolee.in પર ખરીદી શકો છો.
પ્ર. ફિનોલી ઉત્પાદનો ક્યાં અને કોના દ્વારા બનાવવામાં આવે છે?
A. અમારી પ્રોડક્ટ્સ અમે (Bhavi Greenlab Pvt.Lt.) દ્વારા ઘડવામાં આવે છે અને તેનું ઉત્પાદન અમદાવાદ - ભારતમાં અમારી ઉત્પાદન સુવિધા પર કરવામાં આવે છે.
પ્ર. ફિનોલી મુખ્ય મથક ક્યાં છે?
A. ગાંધીનગર (ગુજરાતની રાજધાની) ભારત ખાતે.
પ્ર. હું તમારા સુધી કેવી રીતે પહોંચી શકું?
A. અમને support@finolee.in પર એક નોંધ મોકલો અને અમે 1 કામકાજી દિવસમાં જવાબ આપીશું.
ફ્લોર ક્લીનર
પ્ર. શું તેનો ઉપયોગ કિચન કાઉન્ટર, સ્ટોવ ટોપ્સ અને ડાઇનિંગ ટેબલ સાફ કરવા માટે કરી શકાય છે?
A. હા. ફિનોલી ફ્લોર ક્લીનર્સમાં છોડ આધારિત સર્ફેક્ટન્ટ્સ હોય છે જે તમામ સપાટી પરથી ગંદકીને ફસાવે છે અને દૂર કરે છે. તે કાચ, આરસ, ચળકતી પોલીશ્ડ ટાઇલ્સ, કોંક્રીટ અને ગ્રેનાઈટ જેવી તમામ સખત સપાટીઓ માટે યોગ્ય છે.
પ્ર. શું આનો ઉપયોગ કાચ સાફ કરવા માટે થઈ શકે છે?
A. હા, તેનો ઉપયોગ કાચ સાફ કરવા માટે થઈ શકે છે. ક્લીનરને 1 કેપફુલના પ્રમાણમાં પાતળું કરો: 1 લિટર પાણી, કાચની સપાટી પર સ્પ્રે કરો અને સ્વચ્છ કપડાથી સાફ કરો.
પ્ર. શું આ લાકડાના ફ્લોરિંગ પર વાપરી શકાય છે?
A. ના. લાકડાની સપાટીને પાણી અથવા પાણી આધારિત ક્લીનર્સથી સાફ કરવાની ભલામણ કરવામાં આવતી નથી. ડ્રાય મોપિંગ અને નિયમિત પોલિશિંગ એ લાકડાના માળ અને સપાટીને સાફ કરવા અને જાળવવાની આદર્શ રીત છે.
ડીશ ધોવાનું પ્રવાહી
પ્ર. ડીશ વોશિંગ લિક્વિડનો ઉપયોગ કેવી રીતે કરવો?
A. હળવા ગ્રીસ કરેલી વાનગીઓ માટે: 250ml પાણીમાં 1 ચમચી પ્રવાહી પાતળું કરો અને વાનગીઓને સ્ક્રબ કરો. ભારે ગ્રીસ કરેલી વાનગીઓ માટે : પાતળું પ્રવાહી વડે સ્ક્રબ કરતાં પહેલાં વાનગીઓને 10 મિનિટ પાણીમાં પલાળી રાખો.
પ્ર. જો તે પીવામાં આવે તો શું તે હાનિકારક છે?
A. ફિનોલી ડિશ વૉશ લિક્વિડના ઘટકો ફૂડ-ગ્રેડ પ્રકૃતિના હોય છે, તેથી કોઈપણ અવશેષો આકસ્મિક રીતે પીવામાં આવે તો પણ સલામત છે.
પ્ર. જો તમને કટ, ઘા અથવા નખમાં ચેપ હોય તો શું અમે તેનો ઉપયોગ કરી શકીએ?
A. જો ત્યાં કટ, ઉઝરડા, નખમાં ચેપ અથવા ખુલ્લા ઘા હોય તો તેને ઉપચારમાં મદદ કરવા માટે ચેપગ્રસ્ત વિસ્તારને શુષ્ક રાખવાની સલાહ આપવામાં આવે છે. જ્યાં સુધી તે રૂઝ ન આવે ત્યાં સુધી ઘા/ચેપને કોઈપણ ક્લીનરને દેખાડવાની ભલામણ કરવામાં આવતી નથી.
પ્ર. શું તેનો ઉપયોગ બાળકોના બોક્સ, બોટલ વગેરે ધોવા માટે થઈ શકે છે?
A. હા, અમારા ડીશવોશ લિક્વિડ હળવા, કુદરતી રીતે કાઢવામાં આવેલા સર્ફેક્ટન્ટ્સનો ઉપયોગ કરે છે જે હાઈપોઅલર્જેનિક હોય છે અને બાળકો માટે સલામત હોય છે.
પ્ર. ચીકણી વાનગીઓ સાફ કરવી કેટલી અસરકારક છે?
A. FINOLEE ડિશ વૉશ લિક્વિડમાં પ્લાન્ટ-આધારિત સર્ફેક્ટન્ટ્સ અને બાયો એન્ઝાઇમ્સ હોય છે જે વાનગીઓની સપાટી પર સખત ખોરાકના ડાઘ અને રસોઈની ગ્રીસને ઢીલું કરે છે. ભારે ગ્રીસથી છુટકારો મેળવવા માટે, સ્ક્રબ કરતા પહેલા વાનગીઓને 10 મિનિટ માટે પાણીમાં પલાળી રાખો.
પ્ર. વાનગીઓ પર બાકી રહેલા અવશેષ કેટલા સુરક્ષિત છે?
A. અમારા ડીશવોશ લિક્વિડના ઘટકો ફૂડ-ગ્રેડ પ્રકૃતિના હોય છે, તેથી કોઈપણ અવશેષો આકસ્મિક રીતે પીવામાં આવે તો પણ સલામત છે. તે ઇકો-ફ્રેન્ડલી અને બાયોડિગ્રેડેબલ છે તેથી ઘર અને પૃથ્વી માટે હાનિકારક નથી.
પ્ર. શું તે ડીશવોશરમાં વાપરી શકાય છે?
A. નંબર. FINOLEE ડીશ વૉશ લિક્વિડ માત્ર વાનગીઓના હાથ ધોવા માટે છે. તે dishwashing મશીનો માટે યોગ્ય નથી.
લોન્ડ્રી પ્રવાહી
પ્ર. લોન્ડ્રી પ્રવાહીનો ઉપયોગ કેવી રીતે કરવો?
A. મશીન વોશ : નિયમિત ધોવા (6 કિલો લોડ) 30 ML. હેવી વૉશ (8 કિગ્રા લોડ) 50 ML . હાથ ધોવા: એક ડોલ પાણીમાં 30 ML ઉમેરો. ઓરડાના તાપમાને પાણીનો ઉપયોગ કરો.
પ્ર. શું મારા કપડાંનો રંગ જળવાઈ રહેશે?
A. હા. તે રંગ સલામત સૂત્ર સાથે બનાવવામાં આવે છે. ફિનોલી લોન્ડ્રી લિક્વિડ કઠોર રસાયણોથી મુક્ત છે જે ફેબ્રિકની રચનાને નુકસાન પહોંચાડે છે અને તેને ઝાંખા કરે છે. તે ઇકો-ફ્રેન્ડલી, પ્લાન્ટ-આધારિત સર્ફેક્ટન્ટ્સ અને બાયો એન્ઝાઇમ્સ સાથે બનાવવામાં આવે છે જે ત્વચા માટે અનુકૂળ છે અને નાજુક વસ્ત્રો અને કુદરતી રેસા ધોવા માટે યોગ્ય છે.
પ્ર. શું તે સખત ડાઘ દૂર કરે છે?
A. હા. ખોરાક-આધારિત ડાઘ માટે, પ્રવાહીને સીધા જ ડાઘ પર લગાવો અને કપડાને હાથથી ધોતા પહેલા અથવા તેને વોશિંગ મશીનમાં ઉમેરતા પહેલા તેને 30 મિનિટ સુધી રહેવા દો. પેટ્રોલ-આધારિત સ્ટેન અને અન્ય અકાર્બનિક સ્ટેન (ક્રૂડ ઓઇલ, શાહી વગેરે) માટે: ડાઘ પર પ્રવાહી લગાવો અને તેને એક કલાક સુધી રહેવા દો. ડાઘને હાથથી સાફ કરો અને કપડાને વોશિંગ મશીનમાં ઉમેરો.
પ્ર. શું તે ફ્રન્ટ અને ટોપ લોડિંગ વોશિંગ મશીન માટે યોગ્ય છે?
A. FINOLEE લોન્ડ્રી પ્રવાહી ફ્રન્ટ લોડ અને ટોપલોડ મશીન બંને માટે સલામત છે. તે તમને ઉર્જા કાર્યક્ષમતાના લાભો આપે છે જે મશીન ડિઝાઇન સાથે આવે છે અને અસરકારક સફાઈ સાથે આવે છે જે અમારા લોન્ડ્રી પ્રવાહી સાથે આવે છે.
પ્ર. શું તે તમામ કાપડ માટે સલામત છે?
A. હા. લોન્ડ્રી પ્રવાહી કુદરતી રેસા અને નાજુક વસ્ત્રો સહિત તમામ કાપડ માટે સલામત છે.
બ્લડ સ્ટેન રીમુવર
પ્ર. બ્લડ સ્ટેન રીમુવરનો ઉપયોગ કેવી રીતે કરવો?
A. સામાન્ય ડાઘ : અસરગ્રસ્ત વિસ્તાર પર સ્પ્રે કરો, 15 મિનિટ રાહ જુઓ અને સામાન્ય રીતે ધોઈ લો. સખત ડાઘ : પૂરતા પ્રમાણમાં પ્રવાહી છાંટો અને ડાઘ અદૃશ્ય થઈ જાય ત્યાં સુધી અસરગ્રસ્ત વિસ્તારની માલિશ કરો. સામાન્ય રીતે ધોવા કરતાં.
પ્ર. શું ચા/કોફીના ડાઘ દૂર કરવા અસરકારક છે?
A. હા, તેનું પ્લાન્ટ આધારિત બાયો-ક્લિન ફોર્મ્યુલા અસરકારક રીતે સખત ડાઘ અને ગંધ દૂર કરે છે, કપડાંને નરમ અને ચમકદાર બનાવે છે.
પ્ર. શું અન્ડરવેરમાંથી પીરિયડ બ્લડ દૂર કરવું અસરકારક છે?
A. હા. તે સરળતાથી અન્ડરવેરમાંથી લોહીના ડાઘ દૂર કરે છે. તે સાફ કરે છે, સેનિટાઇઝ કરે છે અને ડિઓડરાઇઝ કરે છે.